12 Motivos para escolher o TOTEM.
CRM Incluso no ERP
Mesmo banco de dados para gestão do relacionamento com o cliente, controle de atividades, agendamentos, campanhas (e-MKT, mala direta, telemarketing, etc.), SAC, etc.
Ferramentas Específicas na Gestão
Personalização, parametrização e customização dos módulos e recursos de acordo com a metodologia de gestão específica à cada empresa.
Investimento
Projeto e orçamentação de implantação e manutenção de forma Global. No levantamento das informações e necessidades do cliente. O investimento é analisado como um todo.
Usuários
Todos os usuários cadastrados dispõem de acesso simultâneo sem limites de licenças. O sistema é modulado para o acesso de cada usuário em sua atividade específica.
GED
Gerenciador Eletrônico de Documentos. Função que permite anexar aos processos imagem de documentos (scanner), planilhas, documentos de texto entre outros tipos de arquivo.
Conexão Online Com o Servidor
Possibilidade de coneção externa (usando o link de Internet disponível) podendo ser por Wi-Fi, 3G, ADSL, entre outros.
Programação Personalizada
Sistema com módulos multiempresas, multisegmento e com único banco de dados, integração linear para gestão holística (da parte para o todo).
Personalização
Link de conexão com sites e portais. Acessar informação necessária do programa, compras online, informações e pagamentos de colaboradores, fornecedores , clientes e sócios/investidores.
Integração Site & Sistema
Vendas Online, com pagamento, geração de boletos, cadastro de clientes e chat (SAC).
Integração Bancária
Conciliação bancária, emissão de boleto integrado ao banco, cartão de crédito e débito, pagamento eletrônico, etc.
Acesso Digital
Acesso biométrico, à determinados módulos ou ao sistema, confirmação e liberações de atividades confidenciais (Ex.: contas à pagar, autorização de compras acima de um determinado valor, etc.), auditorias, etc.
Suporte Online
Suporte online com os clientes, possibilitando agilidade no atendimento remoto, com acesso ao banco de dados e rapidez na percepção e resolução de problemas.
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